Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wohin liefern Sie?
Wir liefern derzeit nach Deutschland.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand nach Deutschland ist kostenlos. Die für Ihre Lieferadresse verfügbaren Versandoptionen und Kosten werden vor der Zahlung im Checkout angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit 8–15 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Adresse, Versanddienstleister, Feiertagen oder anderen örtlichen Umständen abweichen.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Wenn der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, senden wir die Tracking-Informationen nach dem Versand per E-Mail.
In welcher Währung werden Preise angezeigt?
Die Preise werden in EUR angezeigt. Die Bestellsumme und etwaige anwendbare Steuern oder sonstige Kosten sehen Sie vor der Zahlung im Checkout.
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Eine Zahlung wird erst ausgeführt, wenn Sie die Bestellung dort bestätigen.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Für berechtigte Artikel gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Ablauf, Rücksendekosten und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit wir Ihnen die nächsten Schritte mitteilen können.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand oder Rückgabe schreiben Sie bitte an lolxxxlexixxxlol@gmail.com.
Wo finde ich die vollständigen Richtlinien?
Die Versand-, Rückgabe-, Datenschutz- und Geschäftsbedingungen finden Sie über die Richtlinienlinks im Fußbereich der Website und im Checkout.